SPEDIZIONI:

Le spedizioni da noi avvengono dal lunedì al venerdì (escluso festivi)  con corriere espresso nazionale. 

Generalmente l'ordine viene lavorato entro le 24 ore dalla ricezione e se non vi sono problemi (mancanza di articoli o periodo di intenso lavoro) viene consegnato al corriere che entro 2 giorni lavorativi dovrebbe recapitarvelo (ad esclusione delle isole minori dove i tempi potrebbero raddoppiare).

Per le merci infiammabili utilizziamo un trasportatore autorizzato ma le consegne vanno dai 2 ai 5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono comunque assolutamente indicativi e non impegnativi.

CONSIGLIO:  INDICATE SEMPRE UN INDIRIZZO DI CONSEGNA DOVE IL FATTORINO PUO' TROVARE QUALCUNO. 
SAPPIATE COMUNQUE CHE RICEVERETE UNA E-MAIL DI CONFERMA APPENA IL PACCO VIENE PREPARATO PER ESSERE CONSEGNATO AL CORRIERE,  ED ENTRO UN PAIO DI GIORNI DA QUESTA RICEVERETE LA MERCE.

3 - PREZZI: Tutti i prezzi indicati in questo catalogo sono espressi in EURO.
I prezzi al pubblico sono IVA INCLUSA, i prezzi ai rivenditori (prezzi riservati) sono IVA ESCLUSA.
I prezzi possono variare senza preavviso, come anche l’assortimento illustrato che non può essere impegnativo.
 
I prezzi delle offerte quantità sono da intendere sempre al pezzo.
IL CONTRIBUTO SMALTIMENTO RAEE E' SEMPRE COMPRESO

4 - FATTURAZIONE e PAGAMENTO.  Alle aziende viene emessa sempre fattura, ai privati la fattura viene emessa soltanto se richiesta al momento dell’ordine, lo scontrino fiscale è inserito all'interno del pacco. 
Minimo fatturabile libero (non è fissata una cifra minima di spedizione/fatturazione), anche l'imballaggio è sempre gratuito.
Le  forme di pagamento consentite sono: 
-Contrassegno - ad esclusione delle spedizioni che contengono materiale infiammabile.
-Paypal il pagamento verrà automaticamente indirizzato presso il portale di Paypal per poter pagare tramite account personale o tramite le Carte di Credito accettate dal circuito
-Anticipato con vaglia postale o bonifico bancario. (in questo caso saremo noi a contattarvi per comunicarvi la cifra esatta da pagare, NON EFFETTUARE VERSAMENTI PRIMA DI AVER RICEVUTO UNA NOSTRA COMUNICAZIONE.

5 - GARANZIA. Tutti gli articoli da noi commercializzati sono coperti da regolare garanzia del produttore/importatore. Per avvalersi di questa è necessario conservare la nostra nota di vendita o fattura inviati in ogni spedizione.

Il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti difettosi dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. 

L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, La Jonathan Srl non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Delta Tek Model, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Delta Tek Model, a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Delta Tek Model non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
 

6 - RESTITUZIONI. In caso di restituzione dei prodotti è indispensabile telefonarci allo 03042355, o contattarci per e-mail all'indirizzomontemail@libero.it  per concordare le varie modalità. E comunque in ogni caso la merce deve esserci inviataintegra nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno (un'ulteriore scatola di cartone)  specialmente quando si tratta di apparecchiature delicate o pesanti, i ricevitori radio e simili. Non ritireremo pacchi inviatici in contrassegno. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno, per una negligenza nell’imballaggio, tutte le spese saranno a carico del cliente.  
Le spese di ritorno per merce eventualmente errata (per nostra colpa) sono a nostro carico solo se prima concordato con il nostro ufficio il metodo di restituzione (non valido per recesso voluto dal cliente).

7 - RIMANENZE D’ORDINE:  A meno che non espressamente richiesto dal cliente non gestiamo le rimanenze d’ordine, perciò gli articoli eventualmente inevasi dovranno essere riordinati.  

8 - DIRITTO DI RECESSO:  
Per tutti gli acquisti effettuati presso di noi potete avvalervi del diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999. 
NB: IL DIRITTO DI RECESSO NON E' APPLICABILE A CLIENTI RIVENDITORI

Per poter usufruire di tale diritto è sufficiente inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, intestata a:

DELTA TEK MODEL  -   Via A. LAMARMORA,245   -   25124 BRESCIA

Nella lettera indicate chiaramente gli estremi del documento d'acquisto e della merce che desiderate rendere.

Al ricevimento della merce restituita, dopo le dovute verifiche, provvederemo al più presto (massimo 30 gg lavorativi) ad accreditarVi quanto dovutoVi.

Le spese di trasporto addebitate per l’invio ed il reso della merce non verranno riaccreditate.

La merce ci deve essere resa in modo integro, completo e negli imballi originali: se un articolo è formato da più pezzi  ci devono essere resi tutti. Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti originariamente sigillati ed aperti dal consumatore (es. miscele, additivi, ecc.).
Il diritto di recesso non è applicabile sui prodotti da noi espressamente ordinati ai fornitori su indicazione del cliente e perciò non facenti parte del nostro abituale assortimento.

Per velocizzare le operazioni di accredito Vi preghiamo di indicarci le Vs. coordinate bancarie (numero di conto corrente e codici ABI e CAB: li trovate sul vs. libretto degli assegni) in mancanza di questi dati NON PERDERETE IL DIRITTO DI RECESSO MA DOVREMO RENDERVI I SOLDI TRAMITE VAGLIA POSTALE CON UN ALLUNGAMENTO DEI TEMPI E MAGGIOR SCOMODITA' PER VOI.
Gli ordini pagati con Paypal verranno rimborsati, anche eventuali rimborsi parziali, esclusivamente via Paypal.

Nella raccomandata che ci inviate Vi chiediamo gentilmente di indicarci brevemente le motivazioni del reso: sono informazioni aggiuntive che non pregiudicano in alcun modo il vs. diritto ma grazie alle quali potremo adottare le correzioni più idonee affinché altri clienti non debbano avere i vs. medesimi disguidi. Teniamo altresì a sottolineare che queste informazioni aggiuntive, oltre a non pregiudicare il Vs. diritto, saranno da noi trattate in forma assolutamente anonima e strettamente riservata salvaguardando in tutto e per tutto il Vs. diritto alla privacy. Il solo scopo di queste informazioni è il miglioramento del servizio quindi non verranno da noi utilizzate per scopi di marketing, pubblicitari o  ceduti a terzi per nessun motivo.

9 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE 

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in questo passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all’artt.3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999. E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. In ogni caso e' possibile contattare Delta Tek Model via e-mail all’indirizzo montemail@libero.it per ulteriori chiarimenti

10- COMPETENZA. Per ogni controversia è competente il foro di Brescia.

Legge 675/96 
L’8 maggio 1997 è entrata in vigore la legge 675/96 che tutela la riservatezza dei dati personali. La Delta Tek Model è attenta ad un generale principio di riservatezza e rispetto del consumatore e perciò la informiamo che i suoi dati verranno trattati in versione informatica o cartacea alla finalità dell’invio dei propri cataloghi e della gestione di eventuali acquisti da parte sua. Essi saranno trattati direttamente dalla nostra azienda e non verranno comunicati a terzi né diffusi. Lei può avvalersi dei diritti previsti dall’art. 13 della legge e potrà, in qualunque momento, opporsi al trattamento richiedendoci la cancellazione dei suoi dati dai nostri archivi.